Dernière mise à jour : 10 septembre 2026
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Marketing363. En tant qu’agence de marketing digital spécialisée dans le référencement naturel (SEO) et la publicité en ligne (SEA), nous manipulons quotidiennement des données au service de la performance de nos clients — et nous considérons que cette responsabilité impose une transparence totale. La présente politique de confidentialité a précisément cet objectif : vous expliquer, sans jargon inutile, quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons, combien de temps nous les conservons, et quels sont les droits dont vous disposez à tout moment. Elle s’applique à notre site marketing363.com, à l’ensemble de nos prestations, ainsi qu’aux outils internes que nous utilisons pour piloter les campagnes publicitaires. L’ensemble de nos traitements est réalisé dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et de la loi Informatique et Libertés.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est Marketing363, agence de marketing digital (SEO / SEA) établie en France. C’est nous qui déterminons les finalités et les moyens des traitements décrits dans cette politique, et c’est à nous que vous pouvez vous adresser pour toute question ou pour exercer vos droits. Un interlocuteur unique est dédié à ces demandes afin de vous garantir une réponse rapide et personnalisée.
Contact : rjorge@marketing363.com
2. Définitions utiles
Pour que cette politique reste parfaitement claire, quelques notions clés :
- Données personnelles : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, directement ou indirectement.
- Traitement : toute opération appliquée à ces données — collecte, enregistrement, consultation, utilisation, conservation, suppression.
- Sous-traitant : un prestataire qui traite des données pour notre compte, uniquement selon nos instructions et sous notre contrôle.
3. Les données que nous collectons
Nous appliquons un principe simple : ne collecter que ce qui est réellement nécessaire. Concrètement, les données que nous sommes susceptibles de traiter sont les suivantes :
- Vos données de contact, lorsque vous remplissez un formulaire : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, message, et toute information que vous choisissez volontairement de nous communiquer pour que nous puissions traiter votre demande.
- Vos données de navigation : pages consultées, provenance du trafic, type d’appareil et de navigateur. Ces informations sont exploitées de manière agrégée, à des fins statistiques, via des outils de mesure d’audience (Google Analytics).
- Des données techniques : adresse IP (le cas échéant tronquée ou anonymisée) et identifiants de cookies, nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site.
- Des données issues de nos outils professionnels : pour créer, gérer et optimiser les campagnes publicitaires de nos clients, notre outil interne « Marketing363 Ads Tool » se connecte aux comptes publicitaires via les API Google (notamment l’API Google Ads) afin d’en lire les statistiques et d’y piloter les campagnes.
4. Sur quelles bases légales ?
Aucun traitement n’est réalisé sans fondement juridique. Conformément à l’article 6 du RGPD, nos traitements reposent, selon les cas, sur : votre consentement (formulaires de contact, cookies non essentiels), l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (réponse à vos demandes et fourniture de nos prestations), notre intérêt légitime (amélioration de nos services, sécurité, mesure d’audience agrégée), et le respect de nos obligations légales (obligations comptables et fiscales). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela ne remette en cause la licéité des traitements antérieurs.
5. Pourquoi nous utilisons vos données
Vos données ne servent qu’à des finalités déterminées, explicites et légitimes : répondre à vos demandes et assurer le suivi de la relation ; fournir et gérer nos prestations de marketing digital ; créer, gérer et optimiser les campagnes publicitaires de nos clients ; mesurer et améliorer la performance de notre site ; et respecter nos obligations légales. En aucun cas nous ne détournons vos données vers des usages que vous n’auriez pas raisonnablement anticipés.
6. Utilisation des données issues des API Google
C’est un point sur lequel nous sommes particulièrement exigeants. Notre outil interne accède aux données des comptes Google Ads dans un seul but : consulter les performances et gérer les campagnes publicitaires de l’agence et de ses clients (reporting, création et optimisation de campagnes, planification de mots-clés). Nous n’y accédons ni par curiosité, ni pour un autre usage.
L’utilisation et le transfert, par Marketing363, des informations reçues des API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences d’utilisation limitée (Limited Use). En particulier, ces données : ne sont utilisées que pour fournir et améliorer les fonctionnalités de gestion de campagnes ; ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers à des fins publicitaires ou de profilage ; ne servent jamais à de la publicité ciblée à votre encontre ; et ne sont accessibles qu’aux personnes habilitées de l’agence, strictement lorsque cela est nécessaire à leur mission.
7. Qui peut accéder à vos données ?
Vos données restent chez nous. Elles ne sont accessibles qu’à nos équipes habilitées et, le cas échéant, à des prestataires techniques agissant en tant que sous-traitants, uniquement pour les finalités décrites et sous contrat encadrant leurs obligations de confidentialité et de sécurité :
- Hébergement : Hostinger, pour l’hébergement du site ;
- Mesure d’audience : Google (Google Analytics) ;
- Publicité : Google (Google Ads), pour la gestion des campagnes.
Nous tenons à être catégoriques sur ce point : nous ne vendons pas vos données personnelles, et nous ne les échangeons avec aucun acteur à des fins commerciales.
8. Transferts en dehors de l’Union européenne
Certains de nos prestataires, à commencer par Google, peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l’Union européenne. Lorsque c’est le cas, ces transferts sont systématiquement encadrés par des garanties appropriées — clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décisions d’adéquation — afin d’assurer à vos données un niveau de protection équivalent à celui garanti au sein de l’UE.
9. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous ne conservons vos données que le temps strictement nécessaire aux finalités poursuivies : les demandes de contact sont conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange ; les données clients le sont pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales (jusqu’à 10 ans pour les documents comptables) ; les cookies de mesure d’audience ne dépassent pas 13 mois. Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.
10. Comment nous protégeons vos données
La sécurité de vos données n’est pas une option. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles proportionnées : connexions chiffrées (HTTPS), contrôle et limitation des accès aux seules personnes habilitées, cloisonnement des environnements et vigilance constante sur nos outils. Notre objectif : réduire au maximum tout risque de perte, d’altération ou d’accès non autorisé.
11. Cookies
Notre site utilise des cookies pour mesurer son audience (Google Analytics) et améliorer votre expérience de navigation. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après recueil de votre consentement. Vous gardez la main : vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou configurer votre navigateur pour bloquer les cookies. Le refus des cookies non essentiels n’empêche en rien la consultation du site.
12. Vos droits, et comment les exercer
Le RGPD vous confère un ensemble de droits que nous nous engageons à respecter pleinement : droit d’accès et de rectification, droit à l’effacement (« droit à l’oubli »), droit à la limitation et à l’opposition, droit à la portabilité de vos données, droit de retirer votre consentement à tout moment, et droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer l’un de ces droits, une seule adresse : rjorge@marketing363.com. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais. Et si vous estimez, malgré nos efforts, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
13. Protection des mineurs
Nos services s’adressent à des professionnels et à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs sans le consentement des titulaires de l’autorité parentale ; le cas échéant, ces données seraient supprimées sans délai.
14. Évolutions de cette politique
Le droit et la technologie évoluent — cette politique aussi. Nous sommes susceptibles de la mettre à jour pour refléter tout changement légal, technique ou organisationnel. La date de dernière mise à jour, indiquée en haut de page, fait foi. Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
15. Nous contacter
Une question sur cette politique, sur vos données, ou une demande à formuler ? Écrivez-nous : rjorge@marketing363.com. Une vraie personne vous répondra.