{"id":209,"date":"2024-01-05T18:01:00","date_gmt":"2024-01-05T17:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/smartmag.theme-sphere.com\/digi-tech\/mobile-phone-display-market-know-faster-growing-trends\/"},"modified":"2024-02-20T08:34:10","modified_gmt":"2024-02-20T07:34:10","slug":"amazon-walmart-google-et-klarna-se-lancent-dans-lia-generative","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.marketing363.com\/blog\/technologie\/amazon-walmart-google-et-klarna-se-lancent-dans-lia-generative\/","title":{"rendered":"Amazon, Walmart, Google et Klarna se lancent dans l&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative"},"content":{"rendered":"\n<p>Google a annonc\u00e9 le lancement de son outil Product Studio (initialement annonc\u00e9 en mai), qui utilise l&rsquo;IA pour aider les marchands \u00e0 cr\u00e9er et \u00e0 g\u00e9rer l&rsquo;imagerie de leurs produits. Si cela vous semble familier, c&rsquo;est parce qu&rsquo;Amazon Ads a lanc\u00e9 quelque chose de similaire..<\/p>\n\n\n\n<p>Mais Amazon et Google ne sont pas les seuls \u00e0 s&rsquo;int\u00e9resser de plus pr\u00e8s \u00e0 l&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative. Walmart incorpore la technologie dans la recherche pour donner aux acheteurs des r\u00e9sultats plus pertinents, tandis que Klarna utilise des vid\u00e9os g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l&rsquo;IA pour augmenter le temps pass\u00e9 par les utilisateurs sur la plateforme.<\/p>\n\n\n\n<p>Voici un aper\u00e7u de la mani\u00e8re dont chaque entreprise utilise l&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative pour am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience client et faciliter les ventes des commer\u00e7ants sur leurs plateformes.<\/p>\n\n\n\n<p>Recherche de parties : Amazon, Walmart et Google exploitent l&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative pour am\u00e9liorer leurs capacit\u00e9s de recherche et donner aux utilisateurs des r\u00e9sultats plus pertinents et informatifs.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Amazon pr\u00e9voit d&rsquo;int\u00e9grer une fonction de chatbot d&rsquo;IA dans ses r\u00e9sultats de recherche, qui donnera aux acheteurs des recommandations, des comparaisons de produits et posera des questions de suivi. Par exemple, les utilisateurs souhaitant acheter une cafeti\u00e8re se verront proposer plusieurs types de machines et auront la possibilit\u00e9 de comparer les caract\u00e9ristiques ou de demander plus de d\u00e9tails.<\/li>\n\n\n\n<li>Walmart teste \u00e9galement l&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative dans le cadre de ses recherches en permettant aux consommateurs de rechercher des cas d&rsquo;utilisation sp\u00e9cifiques, comme \u00ab\u00a0f\u00eate d&rsquo;anniversaire d&rsquo;une petite fille sur le th\u00e8me de la licorne\u00a0\u00bb, au lieu d&rsquo;avoir \u00e0 rechercher des assiettes, des serpentins et des accessoires de f\u00eate dans diff\u00e9rentes sessions de recherche.<\/li>\n\n\n\n<li>Juste \u00e0 temps pour les f\u00eates, le panneau de connaissances de Google commencera \u00e0 afficher des informations telles que les offres en cours, les r\u00e8gles d&rsquo;exp\u00e9dition et de retour, les informations sur le service client, ainsi que les \u00e9valuations et les commentaires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pourquoi c&rsquo;est important : Au deuxi\u00e8me trimestre 2023, 57 % des consommateurs am\u00e9ricains ont commenc\u00e9 leur processus d&rsquo;achat en ligne sur Amazon et 39 % sur Walmart.com, selon un rapport de Jungle Scout de juin 2023. Ces mises \u00e0 jour aideront les d\u00e9taillants \u00e0 rester comp\u00e9titifs face aux moteurs de recherche traditionnels et aux plateformes de m\u00e9dias sociaux comme TikTok, qui utilisent la d\u00e9couverte pour attirer les acheteurs.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans le monde r\u00e9el : L&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative peut \u00e9galement aider les d\u00e9taillants \u00e0 adopter une approche plus omnicanale, en combinant l&rsquo;exp\u00e9rience d&rsquo;achat physique et num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Walmart teste actuellement une fonctionnalit\u00e9 qui utilise l&rsquo;IA et la RA ((R\u00e9alit\u00e9 Augment\u00e9e) pour offrir aux clients une aide personnalis\u00e9e \u00e0 la conception de leur chambre en fonction de leur budget, de leur th\u00e8me et d&rsquo;autres pr\u00e9f\u00e9rences.<\/li>\n\n\n\n<li>La lentille d&rsquo;achat in-app de Klarna peut identifier visuellement plus de 10 millions d&rsquo;articles et les associer \u00e0 des produits vendus par des magasins dans la base de donn\u00e9es de Klarna, ce qui permet aux acheteurs d&rsquo;en savoir plus et de comparer les prix, les d\u00e9taillants et les avis. La lentille indique \u00e9galement les articles similaires qui correspondent au style du produit initial.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"602\" src=\"https:\/\/www.marketing363.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/IA-Generative-1-1024x602.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6837\" srcset=\"https:\/\/www.marketing363.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/IA-Generative-1-1024x602.jpg 1024w, https:\/\/www.marketing363.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/IA-Generative-1-300x177.jpg 300w, https:\/\/www.marketing363.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/IA-Generative-1-768x452.jpg 768w, https:\/\/www.marketing363.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/IA-Generative-1-150x88.jpg 150w, https:\/\/www.marketing363.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/IA-Generative-1-450x265.jpg 450w, https:\/\/www.marketing363.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2020\/01\/IA-Generative-1.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Pourquoi c&rsquo;est important : Le nombre de consommateurs dans le monde qui utilisent la RA pour faire des achats augmentera de 13,9 % cette ann\u00e9e, pour atteindre 47,6 millions de personnes, selon nos pr\u00e9visions.<\/p>\n\n\n\n<p>Une image parfaite : Pour les annonceurs qui ont besoin d&rsquo;un petit coup de pouce cr\u00e9atif, l&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative peut aussi le faire.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le Product Studio de Google, qui a \u00e9t\u00e9 r\u00e9cemment fonctionnel, utilise l&rsquo;IA pour aider les commer\u00e7ants \u00e0 cr\u00e9er et \u00e0 g\u00e9rer l&rsquo;imagerie des produits. Les commer\u00e7ants peuvent utiliser le g\u00e9n\u00e9rateur texte-image pour placer les produits dans n&rsquo;importe quel type de sc\u00e8ne ou d&rsquo;arri\u00e8re-plan, ou Product Studio peut partager des id\u00e9es pour s&rsquo;en inspirer.<\/li>\n\n\n\n<li>Le dernier outil de g\u00e9n\u00e9ration d&rsquo;images pilot\u00e9 par l&rsquo;IA d&rsquo;Amazon Ads aide les annonceurs \u00e0 produire des images publicitaires plus attrayantes en pla\u00e7ant les produits dans un contexte sp\u00e9cifique, par exemple en pla\u00e7ant un grille-pain sur un comptoir de cuisine plut\u00f4t que sur un fond blanc uni. Selon Amazon, le taux de clics sur les annonces pr\u00e9sentant des produits plac\u00e9s dans leur contexte peut \u00eatre sup\u00e9rieur de 40 % \u00e0 celui des annonces pr\u00e9sentant des images de produits standard.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pourquoi c&rsquo;est important : \u00ab\u00a0Les publicit\u00e9s et les listes de produits avec des images de meilleure qualit\u00e9 ou des images multiples suscitent plus d&rsquo;int\u00e9r\u00eat de la part des acheteurs via des taux de clics plus \u00e9lev\u00e9s\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 notre analyste Sky Canaves. \u00ab\u00a0Et les outils d&rsquo;image offrent aux marques un moyen relativement moins risqu\u00e9 de tester l&rsquo;utilisation de l&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative, car les inexactitudes sont plus faciles \u00e0 identifier et \u00e0 corriger que, par exemple, dans une conversation client en direct avec un chatbot.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c0 mesure que cette technologie se d\u00e9veloppe, les outils de g\u00e9n\u00e9ration d&rsquo;images pourraient \u00e9ventuellement \u00eatre d\u00e9ploy\u00e9s pour cr\u00e9er des listes de produits et des offres ultra-personnalis\u00e9es qui sont adapt\u00e9es aux consommateurs individuels en fonction de leurs pr\u00e9f\u00e9rences et de leur historique d&rsquo;achat, a d\u00e9clar\u00e9 Canaves.<\/p>\n\n\n\n<p>Un scroll heureux : Alors que le temps pass\u00e9 par les consommateurs am\u00e9ricains sur les vid\u00e9os en ligne atteindra 3 heures et 33 minutes cette ann\u00e9e, selon nos pr\u00e9visions, Klarna utilise un flux vid\u00e9o shoppable g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par l&rsquo;IA pour garder les consommateurs sur la plateforme.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le flux fournit aux utilisateurs des contenus provenant de marques et de cr\u00e9ateurs, avec des d\u00e9ballages, des tutoriels, des critiques et des crash tests de produits qui peuvent \u00eatre achet\u00e9s directement \u00e0 partir des vid\u00e9os, selon Klarna.<\/li>\n\n\n\n<li>La dur\u00e9e moyenne de visionnage a augment\u00e9 de 60 % aux \u00c9tats-Unis et le taux de clics de 25 %.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pourquoi c&rsquo;est important : Le contenu vid\u00e9o shoppable est la caract\u00e9ristique n\u00b0 1 que les professionnels des agences de publicit\u00e9 consid\u00e8rent comme la prochaine fronti\u00e8re des m\u00e9dias de vente au d\u00e9tail, selon les donn\u00e9es d&rsquo;avril 2023 de l&rsquo;Institut Path to Purchase. Les d\u00e9penses publicitaires dans les m\u00e9dias de vente au d\u00e9tail ayant plus que doubl\u00e9 d&rsquo;ici 2027, selon nos pr\u00e9visions, les d\u00e9taillants qui exp\u00e9rimentent les nouveaux formats publicitaires ont plus de chances d&rsquo;obtenir des revenus suppl\u00e9mentaires de la part des annonceurs.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity is-style-dots\"\/>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voici un aper\u00e7u de la mani\u00e8re dont chaque entreprise utilise l&rsquo;IA g\u00e9n\u00e9rative pour am\u00e9liorer l&rsquo;exp\u00e9rience client.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6836,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"video","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[247],"class_list":{"0":"post-209","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-video","5":"has-post-thumbnail","7":"category-technologie","8":"tag-av","9":"post_format-post-format-video"},"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.marketing363.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/209","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.marketing363.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.marketing363.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.marketing363.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.marketing363.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=209"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/www.marketing363.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/209\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8778,"href":"https:\/\/www.marketing363.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/209\/revisions\/8778"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.marketing363.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6836"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.marketing363.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=209"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.marketing363.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=209"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.marketing363.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=209"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}